La Dirección General de Transportes (DGT) informa y enfatiza a sus usuarios y a la población en general que el uso de sus plataformas digitales, así como los servicios que presta la institución, son completamente gratuitos.
Actualmente, la DGT pone a disposición de la ciudadanía tres plataformas digitales activas que facilitan la realización de trámites sin costo alguno:
- Actualización de datos personales y vehiculares.
- Permisos expresos para circulación.
- Generación de códigos QR para trámites de renovación de licencia de transporte extraurbano de pasajeros.
La Dirección reitera que todos los servicios institucionales —como emisión y renovación de licencias, traspasos, permisos y otros trámites— son gratuitos y no requieren ningún pago.
Además, los usuarios pueden acceder y descargar los formularios necesarios directamente desde la página web oficial de la DGT https://dgt.gob.gt/, sin intermediarios ni cobros adicionales.
Se hace un llamado a la ciudadanía para que, en caso de tener conocimiento de cobros indebidos o solicitudes de pago por parte de terceros, lo denuncien inmediatamente a través de los siguientes canales:
- PBX: 1532
- WhatsApp: 3274-3345
- Correo: encargado-uti@dgt.gob.gt
- Página web: botón denuncias en el inicio de la página
La DGT reafirma su compromiso con la transparencia, la eficiencia en la atención al usuario lo que impacta directamente en la atención que recibe la población.
